服裝品牌連鎖專賣模式是當今品牌服裝銷售的一種主流形式，目前中國市場的服裝品牌連鎖店主要有兩種營業形態：一是直營店。直營店由廠家直接經營，一些實力雄厚的大品牌往往喜歡采用直營的方式，直接投資在大商場經營專柜或在黃金地段開設專賣店進行零售。二是加盟店。加盟店一般是以加盟商加盟合作的方式開設的連鎖專賣店。

目前，我國大多數服裝企業都采用直營店和加盟店兩者相互結合的方式運作終端，究其原因主要是兩種方式各有優劣，對企業而言有互補作用。

直營店和加盟店雖然同出一門，但是經常有著各種各樣的矛盾：

價格矛盾。直營店一般處于大型購物廣場之中，除了與加盟店一樣的品牌本身的打折促銷外，還常常參加商場的促銷活動，因此價格經常低于加盟店，一定程度上搶奪了客流，導致加盟店的不滿。

貨品沖突。在貨品陳列方面，直營店由企業人員管理，因此在資源上擁有更大的優勢，商品更新更齊全，特別是一些緊俏商品，直營店相比于加盟店，往往擁有更大優勢。

品牌觀念的不協調。直營店往往能直接詮釋企業的品牌理念，展示企業的品牌形象和服務規范，而加盟店雖然有合同上的限制，要與企業理念保持一致，但是加盟店由于追求利益的最大化，往往在這些方面的表現力度相對有所欠缺，導致品牌的兩類終端往往無法和諧統一。

隨著市場的不斷發展，加盟店與直營店的矛盾越來越明顯，如何協調兩者的關系成了企業的重要任務：

細致規劃各店銷售區域。讓直營店與加盟店保持一定的銷售距離，以避免最直接的近距離利益和客源沖突。

制定價格底限。價格是最容易產生利益沖突的因素，是加盟店和直營店矛盾的根源所在。首先企業一定要制定好價格機制，對價格底限進行硬性規定，加盟店與直營店都不能任意跨過企業規定的價格底限。

統一終端形象。終端形象不一致是眾多企業比較頭痛的問題，對于這一方面，企業可以加強對加盟店在經營理念上的引導，經常組織督導和培訓，加強終端形象、統一服務。

科學進行貨品管理。對于加盟商在貨品方面的不滿意，企業可制定好合理的貨品退貨政策，鼓勵加盟商大膽增加貨品種類和陳列數量。同時協助他們制定合理的貨品組合策略，加快貨品流通，緩解加盟商的資金壓力。

-- 來源：服裝時報