沒有哪個(gè)國(guó)家能像中國(guó)這樣,提供孕育單個(gè)品牌萬家零售店規(guī)模的土壤,現(xiàn)在,在最近一波向三、四線空白市場(chǎng)的擴(kuò)張中,中國(guó)卻有可能孕育一批,而不是一家萬店規(guī)模的品牌。
這些品牌正以每年新增千家零售店規(guī)模的速度累積著自己的總門店數(shù)。他們中甚至包括許多過去業(yè)界所概括定義為“二線品牌”的,比如貴人鳥等,進(jìn)入擴(kuò)張期的貴人鳥宣稱,未來每年要實(shí)現(xiàn)新增門店1000-2000家。
這些品牌普遍擁有超過5000家門店的終端規(guī)模,在數(shù)量上與全球服裝零售巨頭GAP、ZARA等相當(dāng),但業(yè)績(jī)表現(xiàn)卻相差很遠(yuǎn)。由此,在這波終端擴(kuò)張潮流襲來之際,關(guān)于“萬店”規(guī)模是否有必要的討論正日趨激烈,“萬店時(shí)代”是否有非市場(chǎng)因素的作用?它的存在意義又是什么?眼下的這股終端擴(kuò)張熱潮是否又存在泡沫?
筆者:眼下,服裝業(yè)內(nèi),國(guó)內(nèi)許多零售品牌都在大幅擴(kuò)張其終端網(wǎng)絡(luò),尤其是運(yùn)動(dòng)服飾品牌和休閑品牌,您怎么看待這一現(xiàn)象?為什么會(huì)出現(xiàn)這種趨勢(shì)?
王志棟:現(xiàn)在很多國(guó)內(nèi)服飾企業(yè)的終端網(wǎng)絡(luò)都達(dá)到了5000、6000家門店的規(guī)模,擁有7000家門店以上的也有好幾個(gè)品牌,我個(gè)人認(rèn)為,這主要是企業(yè)處在快速發(fā)展的階段,市場(chǎng)的容量很大,能容納下這么多分店。像我們?cè)趪?guó)內(nèi)就只設(shè)有27個(gè)銷售區(qū)域市場(chǎng),相差不多的品牌都只有20到30個(gè)銷售區(qū)域。因此,我們?cè)趪?guó)內(nèi)還有許多區(qū)域市場(chǎng)尚未涉足開發(fā),這里面有大量的開店空間,遠(yuǎn)沒有飽和。
同時(shí),由于我們開店擴(kuò)張的方向主要是在三、四線市場(chǎng),這些區(qū)域市場(chǎng)在以前是空白狀況,對(duì)我們而言,企業(yè)積累發(fā)展壯大后,需要在這些市場(chǎng)布局,迅速開店布局,形成規(guī)模,并搶占先機(jī)輻射周邊市場(chǎng)。因此,目前貴人鳥也處于快速擴(kuò)張期,我們現(xiàn)在每年計(jì)劃開店的數(shù)量在1000到2000家,而到目前為止,我們擁有的店鋪總量已超過了5000家。
鄧韜:首先,在我看來,中國(guó)市場(chǎng)的容量很大,能夠裝下“萬店”規(guī)模。同時(shí),經(jīng)過前些年的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)形成了有實(shí)力、能規(guī)模擴(kuò)張的品牌。
現(xiàn)在,只要銷售有保障、有客源,自身資金、人才儲(chǔ)備有積累的品牌就可以進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張。當(dāng)然,也有很多品牌的擴(kuò)張“服務(wù)”于上市的需要,他們會(huì)在短期內(nèi)擴(kuò)充零售終端,因?yàn)樯鲜行枰放朴旋嫶蟮慕K端網(wǎng)絡(luò),這是固定資產(chǎn),能夠給投資者信心。目前,服企上市前,短期‘突擊’終端數(shù)量幾乎已經(jīng)成為慣例,他們會(huì)在這段時(shí)間給代理商很多優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)代理商擴(kuò)張開店,隨后,代理商又給下面加盟商同樣力度的支持,以刺激他們開店。
向清平:這主要還是全國(guó)性品牌群體的擴(kuò)大,過去很多品牌限于實(shí)力不足,無法在全國(guó)范圍布局市場(chǎng),現(xiàn)在,隨著他們實(shí)力的增長(zhǎng),有能力在全國(guó)范圍擴(kuò)張市場(chǎng),加上,許多區(qū)市場(chǎng)日漸成熟,因此,大量的品牌加入到全國(guó)性競(jìng)爭(zhēng),“備戰(zhàn)”開始了。
筆者:除了市場(chǎng)層面的原因外,有沒有非市場(chǎng)銷售層面的原因造就了眼下的開店熱潮?許多品牌每年數(shù)以百計(jì)的開店數(shù)量是否有點(diǎn)過度了?
鄧韜:這些年來,我也經(jīng)常到縣鎮(zhèn)一級(jí)市場(chǎng)考察,發(fā)現(xiàn)冒出了很多品牌店,他們當(dāng)中很多做得都還不錯(cuò)。因此,我覺得服企目前的終端擴(kuò)張不存在過度的問題。
不過,如將服裝業(yè)細(xì)分來看,目前進(jìn)行擴(kuò)張的兩大主力??運(yùn)動(dòng)裝品牌和休閑裝品牌是有些不同的。
眼下,我對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力還看不太清楚,我看不到他們的競(jìng)爭(zhēng)手段。盡管他們?cè)谛麄魍茝V、贊助方面做得很熱烈,但在做產(chǎn)品方面,包括設(shè)計(jì)研發(fā),運(yùn)動(dòng)品牌之間是相差不大的。現(xiàn)在他們的擴(kuò)張力度之所以這么大,個(gè)人感覺主要還是因?yàn)樗麄兦靶┠臧l(fā)展得太慢。這讓我想到過去的福建男裝品牌,也是同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模擴(kuò)張。
由此,個(gè)人感覺,目前運(yùn)動(dòng)品牌在這波擴(kuò)張熱潮過后,可能會(huì)進(jìn)行收縮、沉淀,然后再迎來新的發(fā)展階段。
不過,對(duì)于休閑裝品牌的擴(kuò)張,我是比較看好的,在我看來,他們更可能率先成為“萬店”俱樂部成員。因?yàn)橹卸硕ㄎ坏男蓍e裝市場(chǎng)規(guī)模很大,同時(shí),他向其他品類服裝的延伸空間更大。
比如,休閑裝品牌可以做運(yùn)動(dòng)系列服裝,而運(yùn)動(dòng)品牌則很難開發(fā)休閑裝市場(chǎng)。
王志棟:對(duì)于品牌而言,規(guī)模化的開設(shè)新店有其戰(zhàn)略層面的考慮,比如貴人鳥在最近一兩年里,有上市計(jì)劃,因此,開店布局市場(chǎng)要符合這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),一定數(shù)量的店鋪有助于我們的上市計(jì)劃。這對(duì)于眼下國(guó)內(nèi)許多服飾品牌同樣適用,“走量”形成規(guī)模上市。
不過,我并不認(rèn)為現(xiàn)在零售終端是過度擴(kuò)張,因?yàn)楹芏嗍袌?chǎng)還在開拓之中,許多區(qū)域市場(chǎng),我們?nèi)詻]有規(guī)模進(jìn)入,而且,我們眼下的利潤(rùn)回報(bào)還是非常不錯(cuò)的,新開店的虧損情況并不明顯。因此,在我看來,目前業(yè)內(nèi)的大規(guī)模開店還是企業(yè)發(fā)展的需要。不過,未來,在大家都大規(guī)模終端擴(kuò)張之后,競(jìng)爭(zhēng)將白熱化,市場(chǎng)將進(jìn)一步整合。
向清平:這要具體看服裝的細(xì)分領(lǐng)域,像運(yùn)動(dòng)服飾領(lǐng)域,個(gè)人認(rèn)為,是有些過度了。現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)品牌的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)問題非常嚴(yán)重,以湖北市場(chǎng)為例,這些年,大量運(yùn)動(dòng)品牌進(jìn)入湖北市場(chǎng),這些品牌幾乎都是同時(shí)起步,并同時(shí)向全國(guó)擴(kuò)張的,他們之間太過類似,沒有形成差異化。因此,他們間的競(jìng)爭(zhēng)變成了簡(jiǎn)單的規(guī)模、零售終端數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng),誰先進(jìn)入誰就有優(yōu)勢(shì),誰先規(guī)模化誰就占據(jù)了先機(jī)。這造成整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率的下降,對(duì)于新進(jìn)入市場(chǎng),大家不得不規(guī)模開設(shè)分店,穩(wěn)定一塊市場(chǎng),同時(shí)將其他品牌擠出去,這既增加了品牌的運(yùn)營(yíng)成本,還因激烈的同質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)不得不犧牲利潤(rùn)。
根據(jù)我們所進(jìn)行的調(diào)查,目前,在湖北武漢市的主要商業(yè)街道上,比如江漢路,服裝專賣店90%以上都是不賺錢的。
筆者:短期內(nèi)大規(guī)模的終端擴(kuò)展,也會(huì)為企業(yè)帶來更多成本負(fù)擔(dān),給品牌帶來了更多的管理、經(jīng)營(yíng)層面的挑戰(zhàn)。目前,您是否感覺到了這類挑戰(zhàn)?對(duì)于眼下的終端擴(kuò)張熱潮,您覺得最大風(fēng)險(xiǎn)是什么?
鄧韜:品牌進(jìn)行擴(kuò)張一定會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),盲目擴(kuò)張,以及像現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)品牌這樣差異化不明顯的擴(kuò)張,勢(shì)必將造成消費(fèi)者的選擇疲倦。因此,擴(kuò)張之后,品牌可能馬上面臨被迫收縮的局面。這種收縮主要表現(xiàn)為品牌把代理店收編,或者直接關(guān)掉。
同時(shí),不成功的擴(kuò)張還將對(duì)品牌長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。一旦品牌因盲目擴(kuò)張?jiān)谀硞(gè)市場(chǎng)形成負(fù)面印象后,品牌再想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),難度將非常大。
王志棟:由于新增店面主要是代理加盟店,因此,品牌運(yùn)營(yíng)主要的難度可能是協(xié)調(diào)與代理加盟商關(guān)系。比如怎樣給代理加盟商支持、鼓勵(lì)他們開店,并進(jìn)行有效統(tǒng)一的管理等等。
向清平:最大風(fēng)險(xiǎn)還是利潤(rùn)的問題,如果大家都不賺錢,這樣一來,代理經(jīng)銷商就沒有開店、運(yùn)營(yíng)的熱情。而這,需要品牌形成差異化,而不是規(guī)模、店面數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng),只有差異化才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力、高附加值空間,并能為代理經(jīng)銷商帶來利潤(rùn)。