隨著消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，服裝消費(fèi)中的質(zhì)量糾紛、質(zhì)量投訴逐年增加，投訴反映的問題五花八門，涉及服裝的許多方面，令許多商家叫苦不迭。截至6月底，市纖檢所共接待投訴者52人次，受理涉及服裝類投訴7起，受理數(shù)量較去年同期增長了50%，所有投訴均得到了圓滿解決。

了解到，兩大原因致使投訴數(shù)量明顯增加，首先是消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)逐年提高，“過去發(fā)生如衣服開線、掉色等現(xiàn)象，大家可能自認(rèn)倒霉就算了，但現(xiàn)在越來越多的人懂得投訴并申請(qǐng)鑒定，然后依法維權(quán)。”導(dǎo)致服裝投訴增多的另一個(gè)原因是，現(xiàn)在衣服的材質(zhì)、染色技術(shù)與過去不大相同，消費(fèi)者如不嚴(yán)格遵照洗滌說明清洗的話，很容易導(dǎo)致服裝脫色等問題，同時(shí)從側(cè)面也反映出目前各類服裝在設(shè)計(jì)上也存在一些紕漏。

隨著服裝銷售旺季的到來，服裝類投訴勢必繼續(xù)增多，為保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，市纖檢所專門為服裝質(zhì)量投訴設(shè)置了投訴電話，提醒廣大消費(fèi)者，遇到涉及纖維、服裝類的糾紛應(yīng)及時(shí)投訴，投訴電話12365或（0825）5893275。

-- 來源：廈門服裝網(wǎng)